9月25日，重庆江津区一男孩在宠物店里打开猫柜，放走了一只价值2万元的宠物猫，经多日搜寻仍未找回。极目新闻记者9月29日从宠物店获悉，此猫是一只英短金渐层，是顾客寄放在店里的，他们已先行赔付给顾客2万元，现在希望家长能承担损失。小孩家长则表示，此事店员也有失职，他们只愿意承担一半责任。
网传监控视频显示，9月25日晚7时许，一名小男孩进入一家宠物店，先在狗笼面前停留，店员出声提醒后，他又走到猫柜前看猫。小男孩朝店员的方向看了一会，随后打开猫柜门后转身跑开，猫柜中的猫也随即跑了出去。
9月29日，宠物店店长林女士告诉极目新闻记者，小男孩放走的猫是一只英短金渐层，当时顾客买猫时花了2万元，寄放在她家门店有一段时间了。
林女士介绍，事发时，店里只有一名店员，正在洗护区给一只宠物狗洗澡，男孩看狗时，店员怕狗伤到男孩曾出声提醒，随后男孩去看猫时，没想到孩子把猫放走了。十多分钟后，店员发现猫不见了，立即和林女士外出寻找，但一直没找到。
“监控里可以看到，小男孩在打开猫柜柜门前，还观察了一会我们店员，打开柜门后就跑了，他回头看到柜门没完全打开，又返回将柜门全部拉开。”林女士说，半个月前也有一个小男孩来店里打开了猫柜柜门，因此她家猫柜柜门都是锁起来的，钥匙就放在柜子上面。
当晚，林女士便报了警。次日，林女士联系到男孩家长冯先生，双方没有商议妥当。之后，林女士通过第三方向男孩家长提出，双方按“二八分”划定赔付责任，也遭到了对方拒绝。
“每次联系家长都说会承担责任，但是一直没有明确和我们说要怎么承担。”林女士说，现在仍在请同行和顾客帮忙寻找这只猫。
男孩家长冯先生向极目新闻记者介绍，事发时，他没有陪在孩子身边。作为家长，孩子犯了错他不会逃避，该赔就赔，也是给孩子一个教训，但他对猫的价值和责任划分有异议。
冯先生称，猫主人当时花了2万元买猫，不代表这只猫在市场上价值2万元。对于这只猫的价值，应该找人鉴定后确认，再按照现在的市场价格进行赔付。
冯先生说，他也问了孩子为什么要放走猫，孩子说是看小猫可怜，想解救它。冯先生认为，宠物店也有失职的地方，店员看到小孩进店，可以把孩子赶走。小孩来到店里打开柜门把猫放走，说明店员没有看好店。如果能按照鉴定出来的市场价格进行赔付，他愿意承担一半的责任，也同意通过司法途径解决此事。
河南泽槿律师事务所付建主任认为，宠物主人付费寄养，宠物店应当履行合同义务，妥善照顾宠物，保障宠物安全。鉴于宠物店将笼子上锁，已经履行了基本的管理职责。且宠物店员已对未成年人进行劝阻，尽到提醒和阻止义务，所以应当承担次要责任。孩子在没有家长看护的情况下私自打开笼子，造成顾客宠物丢失的，应当承担主要责任。
付建表示，若宠物店与宠物主人已有约定的，按照约定赔偿。若双方未进行约定，可以协商后按市场价进行赔偿是合理合法的。
林女士说，她已将2万元赔给猫主人，如果孩子家长实在不愿接受私下调解，她只能进行起诉。
营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证