随着“精致养宠”理念的升温，整个宠物行业也进入到了精细化发展的阶段。在济宁经营了十余年宠物店的詹先生认为，宠物经济的火热程度和城市发展情况息息相关。目前，济宁的宠物用品、宠物医疗、宠物美容以及宠物殡葬等宠物产业链，日趋成熟完善。他说：“现在市民对生活的需求日益多样化，宠物市场也展示出了更强大的发展潜力。”

　　随着宠物经济逐渐火热，宠物殡葬行业获得了较大的发展空间。刚开始宠物殡葬业务的王先生告诉记者，自己也没想到宠物殡葬能有那么大的市场需求，开设这项业务不到4个月，先后有30多名客户前来咨询了解。发现市场潜力这么大之后，他也开始考虑如何推出更多符合客户需求的业务。前不久和几个县市区经营宠物店的朋友交流后，他推荐这些同行“试水”宠物殡葬业务。

　　“很多市民对宠物的感情非常深，但是城市毕竟有其局限性，没有相应的埋葬场地可以选择。如果市民想让自己的宠物‘安心’离开，还不忍心违反相关规定将爱宠随意处理，怎么办？我们可以为他们提供一个非常不错的选择。”王先生说。

　　“目前，我市的宠物殡葬行业和服务档次已有了相对明显的分级，甚至有了相关的品牌服务。”王先生说，“有三四千元甚至更高的服务，整个流程仪式感较强、配套纪念品种类多；有些价格相对较低，如五六百元至一两千元的服务，仪式简洁，配套的服务项目和纪念品数量相对少一些。”

　　作为深耕宠物行业多年的业内人士，王先生告诉记者，虽然对大多数市民来说，宠物殡葬行业像是一个比较新鲜的事物，但其实在六七年前就已经出现了。由于一些潜在的“门槛”限制，最早想进入这个行业的一些商家并没有成功。王先生说：“最近两年，随着生活水平、文明养宠、健康意识的不断提升，宠物殡葬行业迎来‘春天’。单说健康意识的转变，过去的时候，有些市民会将死去的宠物随意埋葬处理，心理上不会有啥负担。现在不一样了，有些市民会顾忌被随意埋葬的宠物尸体成为滋生各种病菌的‘载体’。”

　　王先生打开了一条新闻链接，并向记者展示数据。“我国潜在和现有养宠人群占比达84.6%，预计2026年我国宠物行业市场规模将超过3900亿元……如果我们能提供一些精细化、个性化的宠物殡葬服务，应该能得到越来越多市民的认可。所以，这个市场还是很有前景的。”王先生说。

　　记者在调查中发现，尽管当下比较受关注的宠物殡葬服务成为我市不少养宠市民的选择，但因为缺乏明确的行业标准和服务规范，这一行业存在着许多亟待解决的问题。

　　根据中国经济网2024年发布的数据显示，仅仅是宠物犬猫数量，在2023年就超过了1.2亿只。截止到今年6月，全国经营范围中含宠物殡葬、“宠物丧葬”、动物无害化处理等相关业务的企业数量，达到了近4.2万家，相比5年前增长了近十倍。随之而来的则是，整个宠物殡葬行业门槛相对较低，个别商家甚至不愿向消费者出示相关资质，有些从业者也无法自证拥有从事该行业资质。“虽然这个市场看起来有些乱，不过我也相信，随着这个市场越来越大、受关注度越来越高，出于维护整个市场健康发展的需求，相关行业标准及规范会及时出现，从事这个行业的商家和从业者也将不断提升自己的服务水平。”济宁学院教师教育学院杨老师说。

　　杨老师一直比较关注宠物殡葬业发展。他告诉记者，行业要想实现健康发展，从业企业和从业者首先需要解决的就是资质问题。“目前，宠物殡葬服务无法绕开的是火化这个环节，因为根据相关规定，要想提供宠物火化这样的服务，必须取得动物无公害化处理的相关资质。要想获得资质和营业执照，还需要通过环境影响评价。”杨老师说，自己最近查看了一些本地从事宠物殡葬行业商家的宣传视频后发现，一些商家虽然拥有火化车辆甚至是看起来很正规的火化炉，但在更多情况下，是在宣传自己的服务多么丰富，而很少提及自身资质甚至含糊其辞，这样“犹抱琵琶半遮面”的宣传方式，让消费者难以建立信任。

　　除了商家的资质外，从业者的资质问题也是一个亟需解决的问题。宠物殡葬行业对从业人员的培训和规范，一直处在一个灰色地带，虽然有相关的技能培训证书，但尚没有从业资格证书。记者在调查中发现，就济宁目前的宠物殡葬行业从业者的情况来看，还是比较传统的“人传人”的培训模式——邀请行业内经验丰富的从业者向新入行者传授工作方法和经验。虽然看起来比较“接地气”，但缺乏系统性和科学性。更有甚者，直接从网络上找到一些视频，简单学习几天后就直接入行。在杨老师看来，这样的从业培训看起来能让很多人可以轻松进入宠物殡葬行业，但也容易为整个行业的服务水平和发展埋下隐患。“要想让这个行业真正地服务养宠市民的需求，需要一些行业规范来当‘门槛’，尤其是针对从业者这些具体服务人员的规范和标准。”

　　记者还发现，个别商家在开展宠物殡葬服务时，对消费者提出“不能陪同送别”的要求。记者在城区某宠物店咨询时，商家告知记者，作为宠物主人，可以全程参与宠物的遗体美容、宠物爪纪念品制作、纪念视频拍摄等环节的“一对一服务”，并承诺第一时间送还宠物骨灰，但关键的遗体送别及宠物尸体火化环节，却不允许市民参与。对此，市民不仅担忧这样的商家是否拥有宠物无害化处理的资质，也担心商家是否会将宠物的单独焚化私自变成集中焚化，将他人宠物的骨灰“糊弄”给自己。