垂直电商一直以来都是被看淡的，原因是因品类单一而造成用户成本无法摊薄，具体说就是用户成本高。从垂直领域起来的电商并不多，做成功之后都不免逐步走向平台化以降低成本。近期一家名为波奇网的宠物电商引起了业界关注，其A轮投资人为高盛，而高盛在中国上一家A轮投资的公司叫阿里巴巴。

　　人们关注的不只是波奇网，更有宠物电商这个业务，以及中国宏观的宠物消费市场。在20年前，要说中国有个宠物消费市场，多数人是没认知的，如今情况不同了。随着经济发展，居民人均收入和消费水平的不断提高，中国宠物消费市场已处于形成过层中，且以每年30%的发展速度上行。去年的市场规模为800亿元左右，今年将超过1000亿元，远期看超过美国市场600亿美元的规模，应该不用太长时间。

　　波奇网正是在这个大背景下诞生的，应该说在此之前就已开始低调布局，在风生水起的宠物消费市场占到了一个较好的先发位置。2015年，预计波奇网能完成过10亿元的销售额，在宠物消费电商逐渐风生水起的当前，波奇网开始驶入发展快车道。

　　宠物消费电商本质上还是个垂直电商，出售的产品包括宠物食品、宠物用品、宠物保健品、各种宠物服务等。这原本是个小众市场，存在用户获得难度大，成本高的问题，但发展速度却非常快，此外宠物消费品利润相当丰厚。有些人将波奇网比作宠物电商界的聚美优品，但化妆品却完全没有宠物消费那么高的利润率，而在化妆品线上线下都很饱和的状况，宠物消费市场几乎接近于蓝海了。

　　在线下，专门经营宠物食品及用品的店面并不多见，集贸市场上有一些卖粮食的摊位会出售猫粮和狗粮，即便把这些摊位都统计上去也不过20万家线下店，可以说在中国这是个没有发展起来的产业，不断膨胀的市场需求多数都被吸收到线万个卖宠物食品及用品的卖家，但只是线下店多了个销售渠道而已。

　　淘宝卖家可以通过购买流量来维持生意，但垂直电商最怕的却是用户流失，流失一个用户造成的损失要比引来10个用户所创造的价值都大。波奇网在这方面除了把网站体验做好外，还提供了相当多的内容，并从一开始就建设O2O平台，以留住用户。

　　中国的经济属于新兴经济体，因此虽然宠物消费市场也很大，但有些用户其实是不懂怎么养宠物的，需要得到相应的指导。波奇网不光卖东西，更主要的是组织用户讨论，提供一些宠物喂养知识来给他们解决问题，新版的移动app上还有圈子一类的社交设计，方便用户交流经验。这些产品设计上的思路，是网站获得用户粘性的关键，也就是说用户不太容易流失。

　　波奇网另外一个安身立命的法宝，是O2O战略。波奇网从一开始就与线下宠物店进行合作，目前为止已连接了上万家线年即将发展到两万家。与线下的连接保证了需求的旺盛，也使得波奇网有底气在供应链上进行持续投入，将品类扩充完整。

　　对于宠物店来说，在线下采购宠物用品会有一些短板，首先就是很难采购到齐全的品类。宠物店一般都是一站式服务，不同档次的服务、用品和食品都要打包提供给消费者，但也许在线下跑很多地方也买不到自己想要的东西，而且买到的东西价格会很贵。宠物店主要投入很多精力在采购上，成本居高不。

　　在不断进行供应链建设的基础上，目前波奇网有两万个SKU，商品种类相当齐全，且几乎都是市场最低价。宠物店业者去商店也买不到这么全的货品，而到了波奇网上基本能以最低的价格找到自己想要的品牌。波奇网实际上已具备替代线下集贸市场批发和零售的功能，真正把快捷、稳定、高效、低成本等互联网的优势发挥出来了。

　　波奇网的O2O从线下门店可以获得需求，而线下宠物店从波奇网这里也并不是只能买到商品。波奇网新的app在设计上更为注重圈子功能，用户可以通过圈子给宠物预约服务，这又起到了给宠物店用户引导用户的作用。宠物店主来波奇网上买东西，然后还能从这里获得服务用户，这就有了一些双向O2O的意思了。用户在这里购买商品，获得服务，宠物店主在这里购买商品，出售服务，这是个很完美的商业模式。

　　有研究指出，在国民人均收入到达3000美元左右，宠物消费市场会起飞。2012年中国有2740万宠物狗和1100万只宠物猫，其中仅有10%被喂养商品粮，市场潜力巨大。随着越来越多的家庭喂养宠物，科学喂养宠物的观念深入人心，宠物消费市场还将进一步膨胀，一些延伸性服务也将出现并形成规模，如洗澡、美容、寄养、配种、殡葬、比赛、医护等。

　　在这股宠物饲养热潮的东风下，波奇网准备在2016年将电商销售额做到30亿元，与线万家店进行打通，奠定在这个领域的绝对优势地位。当然对于波奇网来说，电商只是发展的一极，未来还会切入到宠物服务产业的各个中去，这也是波奇网将自身定位为一站式宠物服务平台的原因。

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