据江苏省宠物诊疗行业协会提供的数据,2016年我国一二线城市的养宠家庭占比已达8%。

  今年国庆与中秋撞期,最长的“黄金周”假期里,很多人都会出门旅游探亲,唯独家中的宠物宝贝们成了无处安放的“忧虑”。因此,长假里,宠物寄养十分火爆,城区的店至少需提前半个月预订,多“一笼难求”,郊区的豪华“宠物酒店”也“宠满为患”。

  随着休假期间前往国内或海外旅行的人们纷纷寻找可以放心托付宠物的场所,动物寄养和专用酒店形成了“门庭若市”的场景。

  报价显示,寄养宠物的价格依据类别和体重不同,大致为小型宠物一天50元至60元,大型宠物一天80元至120元,但也有个别店铺的大型犬寄养费高达900元一天。

  “我们店不同于别家,我们是一人一狗的照看,很多主人都信任这儿,提前一个月都生怕订不上。假期里的人工成本这么高,走的假期价格,节后会稍微便宜一些。”要价900元一天的这家宠物店的工作人员称。

  除了常规的猫狗以外,少数店里还对另类宠物来者不拒,一位店员表示,他家还能寄养蜘蛛、蜥蜴等。但这些“非常规宠物”的食物需要自带,饲养习惯需要特别交代,所以接待的比例不高。

  寄养期间,宠物会关在独立的笼子,并有定期的消毒和清扫。此外,如果客户寄养的宠物是狗,商店每天在清晨和晚间,都会各提供一次20分钟左右的遛狗服务,但所用的遛狗绳和狗粮,则需要宠物主人提供。此外,如果宠物主人有需要,商店可以拍摄宠物的图片和小视频,并定期传送,一些设置了摄像头的店主可以定时将宠物抱在摄像头前与主人视频,以解“相思之苦”。

  节假日宠物寄养生意火爆的同时,不少主人对自家宝贝的寄养生活环境也提出了更高更精细化的服务要求,因此催生出了“宠物酒店”、“宠物度假”等新型寄养方式。

  宠物酒店是店家打出一系列“优质环境”招牌如庭院、活动场、美容洗浴、饮用水净化等设施和条件,服务犹如“星级酒店”,宠物不仅有露天的活动场地保证活动量,就连房间也都保证面积。

  比如在一家在北京郊区的宠物酒店的网页广告中,广告语为“犬寄养全部为单间独院,标配8平方米房间带8平方米小院,每日专人单独遛三次,包括喂食、净化水、消毒和打扫房间”。

  这类“宠物酒店”通常位于大兴、房山等城六区之外的地方,因此相比城内位于底商的宠物寄养店,这类宠物酒店场地通常更宽敞,狗狗有户外露天活动场地,由于地处城六区之外,为免除宠物主人的不便,不少店家还提供免费接送服务。

  并且,这类“宠物酒店”的价格并不像想象中昂贵。小型犬价位在50元/天、中型犬60-70元/天、大型犬80元/天。宠物酒店里通常还设有一种“带精装的豪华间”,面积在30-50平方米、有专人看护,价位在100-150/天。

  高端的“动物度假”内容也是丰富异常:豪华空调单间、床、医务室、游泳池、专用客厅、电视机、地毯……只听这些名字,很难想象,这些是专门提供给宠物们的待遇。

  除了硬件,店家还打出一系列软件服务,活动场、美容洗浴、饮用水净化等设施和条件,服务犹如“星级酒店”,宠物不仅有露天的活动场地保证活动量,就连房间也都保证面积。

  据了解,这些宠物度假村,位于南京的龙池和淳化一带。这样的宠物度假村,每天的消费是150元起,收费还是根据硬件条件和配备的服务力量,豪华的需要300元每天,就算是这样的价格,这里的节前预约也需要提前一个月。

  由于缺乏明确的准入条件,监管尚存空白,宠物寄养纠纷时有发生。根据公开报道,今年2月,王女士因外出旅行将爱犬送去寄养,一星期后领养回家,却发现狗狗感染上病毒,不久便离世。王女士跟寄养平台讨说法,寄养平台表示狗狗寄养期间身体健康,不承担责任。双方各执一词。

  如果寄养期间,宠物生病死亡或丢失了,将怎么办?一些店家回应称,寄养动物前,店员会肉眼观察和简单检查宠物的身体情况,有必要时才让主人提供健康免疫证。

  因宠物性情各不相同,可能会出现不良反应,部分宠物本身体质虚弱或者有潜在病症,寄养期间宠物发病,宠物店在与主人联系后,会让兽医进行救治,所产生的费用由宠物主人承担。“如果宠物在寄养期间丢失,店里负责赔付。”

  其中,某一家宠物店工作人员称,宠物寄养只需“直接抱过来,一次性交齐费用”就可以,不需要办理手续,也不用签订协议,但如果宠物主人要求签协议,则可以“现拟”。

  广东省宠物协会提醒:由于目前宠物寄养的法律法规和行业规范尚不齐全,消费者在寄养前,要注重签订寄养协议,制定协议时要更加详细。宠物寄养出现健康问题的情况复杂,责任较难界定,一般发生纠纷,都是依据双方的约定处理的。

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