今年以来,消费降级、精致穷、攒钱不花等生活方式逐渐成为一种常态。过往被消费主义裹挟的年轻人们也纷纷“人间清醒”,主打钱要花在刀刃上。如此这般,便使得无论是线上还是线下零售,都在经历着表面光鲜、实则滑坡的境遇。
根据《2023—2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》及网易发布的相关数据,中国宠物行业的市场规模在逐年增长。2023年,中国宠物行业的市场规模已高达5928亿元,同比增长20.1%,并预测将在2025年进一步跃升至8114亿元。其中,宠物(犬猫)消费市场规模也呈现出稳步增长的趋势,2023年达到2793亿元,2024年增长7.5%,达到3002亿元。
显然,陪伴经济下,“再苦不能苦毛孩子”成为不少年轻人新的消费信条,即便消费降级浪潮下,宠物主们对宠物的生活品质的关注却仍不断提升。亮眼数据背后,宠物相关的业态在线下消费市场也迎来了升级元年。
以往,在购物中心的宠物类门店主要包括活体宠物售卖及服务+部分宠物日用品的模式或者是撸猫撸狗等宠物体验空间等为主,多数购物中心也仅仅会引入一两家代表性品牌门店作为引流、滞客业态。如今,宠物友好成为商场争相冠以的标签,除了宠物友好设施、服务及主题活动的日渐完善,不少购物中心在招商层面对宠物经济进行了侧重,增加了宠物业态的占比和整体集群氛围的营造。同时,相较于运营成本和问题较多的活体门店,越来越多商业空间引入了纯粹的宠物周边零售门店,将目光对准了已养宠人群或携宠逛街人群,一些实体商业宠物零售门店新的趋势也逐渐凸显:
在小红书等各大热门社交媒体搜索宠物周边零售门店,映入眼帘的是各地新潮宠物店的打卡贴。悉心观察不难发现,这些宠物门店早已不再是宠物零售商超式陈列,多数通过空间布局“留白”提升整体高端氛围。
空间上,场景设计风格上融入了更多艺术打卡元素,赋予门店美学打卡价值,不少品牌在购物中心采取“一店一策”的拓展模式,打造不同主题场景门店;产品上,清晰的多元化周边零售产品分区(如仅服饰类便依据风格、材质、功能等设立不同展示区),并以高颜值宠物服饰、宠物日用品为主,既陈列商品也以美学商品为消费者提供单纯游逛的情绪价值,呈现一个童话世界一般的宠物“乌托邦”,不少消费者甚至感叹,宠物玩具比儿童玩具有着更高的颜值。
单纯从概念来看,宠物周边零售产品种类繁多,包括但不限于宠物食品、宠物玩具、宠物服饰、宠物用品(如牵引绳、猫砂盆、耳道清理液等)、宠物医疗用品等。过去几年,宠物周边零售的主阵地是线上平台,而随着养宠人群对于宠物用品的质量、质感需求不断提升,尤其是不少宠物主对宠物服饰款式、大小、材质要求越来越高,线下能够看得见、摸得着,且有着附加服务的实体宠物周边零售门店优势越来越突出。
而客群消费需求的升级,门店数量的激增,也加剧了线下宠物周边零售门店对差异化选品的“内卷”,不仅要与其他门店有所差异,也力求能够与线上形成差异,由此便催生了一批进口宠物零售买手店、潮牌店等时尚度堪比人类服饰零售的门店。
宠物买手店是一种专注于宠物用品和服饰的零售店铺,它们通常由专业的买手团队精选各类宠物用品和服饰。宠物买手店提供个性化的服务,如宠物服饰定制、宠物用品搭配建议等,以满足宠物主对个性化产品的需求。之所以买手店热度逐渐走高,也在于如中国香港及日韩、欧美等在宠物周边零售方面发展时间相对更久,产品研发种类更加丰富,一些品牌如whiskers N paws、Petisan、Atelier GG等拥有着大量忠实粉丝。
再如人宠时尚品牌在购物中心逐渐增加,宠物业态也从“它经济”按下了“它时尚”的快进键。如上海苏河湾万象天地引入宠物时尚穿搭品牌AyukiPets,成都万象城引入CHICCDPET时髦宠物,其中涵盖了人宠包具饰品品牌MMCHOKK等。
除了买手店的兴起,另一个新趋势是宠物业态超级大店、双层旗舰店乃至宠物零售综合体正逐渐增多,成为了不少商业项目招调或是筹开消化大面积铺位,同时实现引流的优选。这些大面积门店除了作为宠物用品展示空间,同时也往往是具有复合功能的门店。如超级鸟局、Supaw Hub、挥爪实验室、电力宠物百货、Petisan、火星宠物超市、Pupurazzi、宠胖胖等。
值得一提的是,一些新晋孵化的宠物周边零售大型生活方式集合店原本有着综合生活方式集合店的基因,是由母品牌其中宠物零售部分衍生而来。如kk集团继kkv、x11等之后打造的宠物部落,目前在深圳大运天地和东莞汇一城等商场打造大型宠物生活方式集合店。
风口之上,越来越多新品牌不断涌现。而在购物中心零售业态普遍低迷的态势下,不少商业项目把目光放在了这些既有游逛体验,又自带圈层流量,同时又具有可观客单价的新潮宠物周边零售门店上。
因此,我们也对部分目前购物中心热门宠物周边零售门店进行了梳理(部分宠物周边零售门店与宠物社交体验空间相融合开出复合业态门店亦算在内)。
事实上,随着线下宠物消费逐渐走向高阶,宠物周边零售的新品牌还在持续涌现。从以上梳理的部分代表品牌亦不难看出,新型宠物零售门店赛道也正不断细分,一类聚焦于体验场景,其门店中人宠社交空间占比较高,一类更侧重宠物服饰等周边产品,这类门店不少采取纯粹贩卖物品的模式,还有一类进行宠物物种的延伸,将逐渐兴起的异宠作为新的发力点。
而从品牌线下开店情况来看,这些品牌更多落地在一线及新一线城市,侧面也反映了新派宠物周边零售门店主要针对的是相对高端的客群;具体到落地商场的情况,较为明显的趋势是,中高端区域型购物中心普遍配置了此类门店,同时近两年新开业的非标商业项目也引入了此类门店,与项目非标、年轻力的调性十分契合,也有一些与自然更贴近的门店选址在街边店、公园店等;另一方面,新型宠物零售门店进驻商场几乎在宠物友好纬度都有着相对持久、深度的探索,品牌先期在商场开设快闪店试水、开业后和品牌联动举办宠物友好活动等,也提升了线下门店的热度和进驻商场的宠物友好氛围。
一定程度上,线下门店的进阶往往反映了一个阶段的商业趋势。宠物周边零售从线上逐渐在线下遍地开花,甚至在主流商场占据C位,是宠物经济崛起的标志,更是大众对于陪伴经济、情绪价值需求逐渐走高的表现。
近两年,商业空间自提出情绪价值这个概念,到无情绪价值不商业,很多项目都在持续探索转变实体商业逻辑,并且也逐渐发现,从供给商品到供给情绪,再让情绪反哺消费,形成这样的良性循环并不是一件容易的事情。相较于二次元等一些年龄圈层属性更加明显的打法,押宝在宠物所衍生的陪伴经济其实是立足社会发展阶段和趋势,对更多数人群喜好的前瞻布局。
而诸如本文所提到的如宠物买手店、生活方式集合店等,往往首先从门店的社交、打卡等功能价值为切入点,赋予大众美好疗愈的情绪价值,无形中与消费者产生情感连接。当奉行“把钱花在刀刃上”的理性消费注意的当代年轻人置身门店,在美好情绪价值的赋能下,往往能心甘情愿掏腰包。
当然,相较于线上渠道,线下零售门店依然面临着不小的风险。一方面是开在主流中高端商场的租金压力,一方面是相关品类竞争逐渐激烈带来的差异化挑战,另一方面则是客流量和转化率这个恒久的命题。也正因如此,我们可以看到,已开出的这些品牌门店多数都没有选择“躺平”,而是不断进行着SKU、选品、商品陈列、空间场景等纬度的升级,一店一策的设计、社群的运营,以及在稳步拓店中对店型、玩法等持续变化都已是常态。而在这些高投入之下,商品价格也会有一定的上涨,能否持续吸引消费者复购,亦是这些门店需要普遍思考的问题。
有钱人养宠物,底层百姓忙生计,这种新闻发出来只会刺激底层百姓的愤怒,对社会稳定没有一点益处。
这是世代的悲哀?还是民族悲哀?有精力把宠物侍弄得好好的,没时间、没精力、没经济享敬老人、关爱他人!
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