“之前办事，对业务流程不熟悉，办证都要填表，弄不好还容易填错，特别费时费力，很头疼，没想到今天来，啥材料都不用准备，不到一小时就拿到营业执照和小餐饮经营许可证了。”8月28日，来市民之家办理餐饮店的任先生，办完登记手续后赞不绝口。

　　家住咸安的任先生想开一家餐饮店，抱着试试的心态去市民之家窗口打听办证流程，令他没有想到的是，工作人员告诉他，只需出具身份证，根据他的口述的内容，市民之家帮办区志愿者直接帮忙在网上填写申请书，他只需在申请书、承诺书上电子扫码签字就可拿证了。

　　据了解，为提高政务服务质量和效率，有效解决部分企业群众办事“填报难”的问题，湖北省咸宁市咸安区市场监管局推出市场主体“口述办证”极简式登记模式，“口述办证”免除了申请人原先费时费力的各种填表、网上操作等烦恼，现场向帮办区志愿者口述所需办理的业务以及申报信息，即可办理营业执照和相关许可证照，整个过程申请人只需“动动嘴”，不需要填写任何申请材料，最大限度方便群众办事。截至目前，咸安区创推的“口述办证”极简登记模式已惠及全区3000余个市场主体。

　　今年咸安区被确定为湖北省优化营商环境先行区创建“企业全生命周期一件事”改革试点地区，以往办理营业执照和小餐饮经营许可证，需要分两步进行，现在通过企业开办登记专区“一键通”版块，即可实现证照联办，平均用时由0.5个工作日减至证照联办业务1个小时以内，大幅降低了创业成本，提高了办事效率。

　　下一步，咸安区市场监管局紧紧围绕“高效办成一件事”的目标，深化以控制成本为核心持续营商环境，不断优化行政许可审批程序，进一步扩大“口述办证”服务范围，为办事经营主体及群众提供更专业、更高效、更优质的政务服务体验。

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