现代社会，生活节奏的加快让人们的压力越来越大。很多在大城市生活的人在工作之余都会感到孤独和寂寞，养一只宠物便成了很好的心理慰藉，如今不仅宠物市场和周边产品大卖，连社交网络都被宠物星人霸占。不得不说“主子们”的地位高得令人羡慕不已啊......
但是，不知道各位铲屎官们有没有想过，在你离开家门之后，“主子们”都在家里干什么呢？是眼巴巴地望着门口等你回家，还是趁你不在家大闹天宫咬烂你所有的鞋？出门上班倒还好，要是出远门怎么办？主子们独自在家该有多寂寞？根本不想出门有木有？
这不，同样身为资深铲屎官的台湾创业者张友辰便开发了一款产品完美解决了以上所有问题。
张友辰2012 年在台湾成立 Tomofun公司。目前该公司的主力产品Furbo 狗狗摄影机，是他历经第一个产品＂LifeCrumbes＂失败低潮后的一鸣惊人之作。
花费两年从产品概念到成品出货，Furbo 结合摄影机、自动喂食机、智能感应器和手机云端软件互动操作等功能，让铲屎官透过 APP 就可以观看在家的主子，甚至只需按下手机萤幕，就能远端操控Furbo抛出零食，减缓主子们独自在家等待的焦虑。
这项产品大获“铲屎官”们的欢迎，不仅在台湾热销，推出两个月后更在全球第二大众筹平台 Indiegogo 募得 51 万美金，预购数量达 6,000 台。打开国际知名度的同时，Furbo 也因亮眼的募资表现，获邀进入 Amazon Exclusive，以较一般商品更优惠的条件，取得与国际物流平台的合作协议。
如今，张友辰积极进攻美国、日本、英国、加拿大等市场，要把这个源自台湾的设计和品牌，行销国际。
从第一款产品的失败，到如今的大获成功，张友辰是如何从失败中获取养分，从“爱狗”中嗅到商机，带领公司迈向国际的呢？
故事要从张友辰自家主子说起，张友辰说，自己每次出门时，爱狗Gobi 都会露出很可怜的表情，宛如爱犬在对自己说：“别把我留下来”，他进一步询问身边养狗的朋友们，发现大家也有同样“心碎”的“罪恶感”，这让张友辰思考，“这个问题有没有改变的可能？”、”背后是不是有消费者未被满足的需求？”、”这需求如果化为产品或服务，会是什么？”，创业的念头也因此再度萌芽。
但是第一次创业失败提醒着他：千万不要自己乱猜消费者喜欢什么，要先尽可能地确定，这是真正的市场需求。
于是这次张友辰在发想产品时格外谨慎。他先清楚定位潜在客群──20 到 30 岁世代的单身上班族或双薪家庭、有养狗、熟悉手机app应用等等──并据此接触台湾各大宠物社群，发放 500 份问卷，以进一步了解潜在客群的需求。
结果调查发现，在台湾，80% 符合条件的「狗爸妈」，最担心让狗狗独自在家；在美国，问卷结果更有高达 85% 的人，担心一样的事情。接著，张友辰进一步研究包括台湾和美日的人口结构、薪资水准，爱狗人士的人数、背景与消费习惯，并且审慎评估市场的潜在竞争者后，才决定放手去做。这一次，他掌握了创业最重要的第一步──充分理解目标消费者，尚未被满足的需求是什麽。
Furbo 狗狗摄影机从产品设计到成品，共花了近两年时间，中间更淘汰了无数「原型成品」（Prototype），原因在张友辰要确定，在产品量产之前，能在一定的开发、制造成本之内，真正满足绝大多数消费者的需求。
当时张友辰提出的互动喂食和手机遥控两个功能尚在构想的阶段，无法做出样品。他便在市场调研活动中亲手模拟这些功能，结果受到了很好的反馈，才确定这些功能是消费者真正需要的。再从消费者需要的所有功能中，挑出可实现的精华，做出有自身特色的产品。
此外产品设计他也让目标客户参与选择，最后再适度的调整取舍，确保设计符合市场需求。
张友辰走过低潮，如今靠着自行研发制作的产品，在国际众筹平台上崭露头角，有了极为顺利的新开始，并准备立足台湾，进军国际市场。由于过去曾旅居美国与日本等地，他选择自己相对了解当地文化与消费习惯的市场，作为进军国际的第一步。
同时，从自身爱狗的角度出发，让张友辰推出的品牌Furbo 拥有情感上的连结，“狗狗摄影机”从内部结构的设计，至结合 AI（人工智能）的影像与声音辨识功能，也成为难以被复制的优势，使它成为国际电商巨头眼中的明日之星之一。
张友辰表示公司不会就此止步，预告未来的产品将透过云端大数据的分析，结合AI 技术的应用，能够进一步辨识狗狗吠叫所表达的情绪意义，并结合智慧家电，提供相对应的功能，还会开发更多的功能。
嗯...小编默默表示期待有朝一日能有一台“翻译机”，让我能听懂自家傲娇的喵星人天天在“嘀咕”些什么~