随着养宠的家庭越来越多，宠物相关的服务行业如雨后春笋般发展起来。猫狗等宠物的寿命短则三五年，长则十几年，如何处理宠物的“身后事”，成为每个宠物主人要面对的问题。
今年1月初，市民萧小姐饲养了12年的宠物犬“小宝”去世了。经过多方联系，萧小姐选择了一家专业提供宠物殡葬服务的公司，工作人员表示上门提供服务。
“当他们带着装饰着鲜花的小棺材出现我家门口时，我很感动，感觉生命受到了尊重。”萧小姐说，在该公司的工作室，工作人员为“小宝”擦拭身体，梳理毛发，并且将狗的脚印拓印下来，作为纪念物留给主人。“当时我很伤心，一直哭，工作人员一边安慰我，一边问一些狗狗日常的琐事，让我心情逐渐平复。”萧小姐说，在狗的遗体处理好之后，工作人员让她与“小宝”作最后的“告别”。“最后狗狗遗体被送去火化了，工作人员给我拍了一段火化前的视频，之后将狗狗的骨灰收集起来放在这个陶瓷小罐子里交给我。”
与萧小姐不同，市民赵先生饲养的宠物犬去世后，他托朋友联系了闽侯县的一个果园，将狗安葬在果园内。“市区里肯定是没有地方埋的，我也希望它能长眠在这个山清水秀的地方。”
“宠物集体火化费用在200元左右，没有骨灰。”晋安区一家宠物医院的工作人员告诉记者，有的宠物主人需要单独火化宠物，宠物医院会提供宠物殡仪机构的联系方式，由顾客自行联系。
与宠物美容、宠物医疗等宠物服务行业项目一样，宠物殡葬注重服务，体现的是一种“仪式感”。
萧小姐购买的宠物殡葬服务中，包含30公里专车接宠、5公斤内宠物单独火化、专属主题告别仪式、消毒服务和仪容整理，还为主人留下了宠物毛发作纪念，并提供纳骨罐为宠物装骨灰等服务。“这一整套服务下来一共450元，我觉得并不贵。一方面他们提供的服务让狗狗体面地离开，另一方面火化的方式也更加环保。”萧小姐说。
如今，像萧小姐这样为宠物购买殡葬服务的消费者越来越多，提供宠物殡葬服务的商家数量也在不断增长。记者以“宠物殡仪”为关键词在大众点评搜索发现，提供相关服务的商家有十余家，宠物集体火化价格为199元，单独火化价格根据宠物的体重计算，从300元到1500元不等。除了提供火化服务，宠物殡葬商家还提供不少个性化服务，如花费100元到400元，可将宠物的毛发制作成毛发水晶或者琥珀吊坠，花费1099元将宠物骨灰制作成骨灰晶石，此外商家还提供价格259元一年的宠物骨灰寄存服务以及2999元的宠物墓地。
“宠物殡葬行业看重的是殡的流程，对于宠物主人来说，宠物遗体清洁和告别仪式更能引起宠物主人的共鸣，让他们感受到对生命的尊重，这也是一种情感的需求。”福州爱宠堂宠物善终机构的负责人介绍，宠物殡葬师在提供服务时会与宠物主人交流一些宠物的日常生活，缓解因宠物离世而带来的悲伤情绪。“尤其是经过与宠物告别等仪式后，他们的情绪会得到纾解。”
近年来，养宠家庭越来越多，宠物服务领域也逐渐细分。由全国伴侣动物（宠物）标准化技术委员会、中国畜牧业协会宠物产业分会等联合发布的《2023-2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年宠物犬数量为5175万只，宠物猫数量为6980万只 ，目前宠物数量还在不断增长，宠物的“身后事”已经越来越引发关注。
今年1月1日颁布的《福州市城市养犬管理条例》也提到，“养犬人、犬只经营机构、犬只救助场所和犬只收容留检所等应当按照动物防疫的有关规定对死亡犬只进行无害化处理。犬只尸体无害化处理场所应当符合法定条件。”
一名业内人士告诉记者，宠物无公害化处理的焚烧炉需要通过环境保护主管部门的环评，不少从事宠物殡葬行业的公司就采用移动火化车的方式，将车焚烧炉安装在车内，还安装了过滤排烟系统，开到偏远的地方进行焚烧。“其实很多问题都处于灰色地带，较难管理。”该业内人士说。
“可否成立宠物遗体无害化处理机构，为市民集中处理宠物遗体？”有市民提出建议。记者了解到，《福州市城市养犬管理实施细则》第二十七条明确，鼓励国有企业和社会资本建设符合国家规范要求的犬只尸体无害化处理场所。对此，福州市城市管理局相关负责人表示，目前已有企业对接该项目，目前正在有序推进中。
记者了解到，国内部分城市如北京、上海等地已经形成较完善的宠物殡葬处理服务行业，例如上海设立了动物无害化处理中心，以满足饲养宠物的市民及宠物诊疗单位的无害化处理需求，宠物离世后，市民可携带宠物遗体至中心，由中心工作人员接收后，进行集体火化处理。宠物遗体火化收费标准均为30元一只，不论体重及大小。
“郑重地与它告别，给这段珍贵和美好关系画上一个句号，既是对宠物的尊重，也是对生命的尊重。”福州爱宠堂宠物善终机构的“80后”宠物殡葬师小宋告诉记者，成为宠物的“摆渡人”3年，她已经为近千只宠物举行了告别仪式。
记者采访前，小宋正在为一只死去的猫进行消毒清洁工作，她先用湿巾将猫的毛发清洁干净，又轻轻地用棉签对猫的耳、口、鼻等部位进行清洁。“有时候有好心人送遭遇车祸的流浪动物过来，我们也会做好清洁消毒，让它们干干净净走好最后一程。”小宋告诉记者，热爱小动物的她3年前在上海了解到宠物殡葬这个行业，就义无反顾地成了一名宠物殡葬师。
仪容整理、遗体火化、处理骨灰，或许在很多人眼里，这些就是宠物殡葬师工作的全部。“其实，排解宠物主人的情绪才是宠物殡葬师工作中最重要的内容。”小宋说，在工作中常常遇到哭得不能自已的宠物主人，还有的宠物主人很长时间从无法从失去宠物的伤感中走出来。
“我送走的第一只宠物，是一位老人养的白色博美犬，老人说狗狗已经病了一段时间了，虽然她悉心照顾但狗狗还是离世了。我安慰她说她将狗狗照顾得很好，虽然狗病了很久但身上很干净。事后，我第一次收到养宠人说的谢谢，让我感觉到自己的工作是有意义的。”小宋说，在主人与宠物告别的悲伤之际，给他们带来一点温暖，是自己从事这个工作的初心。“不少宠物主人在等待我给宠物做清洁时，对我讲述宠物的故事，我也时常会抑制不住情绪和他们一起流泪，我觉得这对于宠物主人来说，也是一种排解。”
小宋说，比起告别，她更希望通过宠物殡葬师的帮助，让宠物主人珍藏回忆和思念，成为未来前行的力量。（记者 任思言）
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