近日,波奇宠物(BQ)发布2021财年第三财季未经审计财报。财报显示波奇宠物实现营收3.129亿元(人民币,单位下同),同比增23.2%。活跃买家人数为150万,较2020财年第三季度的活跃买家人数130万增长21.0%。
综合本次财报数字来看,对于处于朝阳赛道,对拥有成熟生态布局的波奇而言,成长速度恐怕也无需多提了。
自2008年成立至今,波奇宠物也已经有了更高的追求和对行业的责任感。成立以来,波奇对宠物内容社交这件事一直都非常重视。因为波奇意识到,养宠群体是一个对分享养宠知识有很高的刚需,对分享养宠乐趣有很高冲动的群体。如果满足了养宠群体的需求,波奇的服务理念到位了,品牌形象也深入人心了,为什么不做?
同时,波奇也意识到做好社交,能够更好的提高用户对波奇的认同,对波奇宠物App的粘性提高了,用户成为了波奇的铁粉,波奇未来的业务开展与品牌推广,就有了更方便的途径。所以,社交不只是分享知识与快乐,它还关系到波奇未来长远的发展。
随后,波奇宠物App继续邀请各路有粉丝的达人入驻,从养宠知识、产品测评、宠物活动、宠物达人、宠物店探店、宠物公益等六大内容方向方面去探索内容。从中也可以看出,波奇所要做的内容方向,希望精准切入宠物用户痛点。
除了APP入驻外,波奇与百度、新浪(包含微博)、优酷等平台建立了深度合作关系,全速发力宠物MCN生态。
波奇在宠物领域具有头部号召力,而这些平台也看好了宠物内容生态,这是双方一拍即合的原因。如果这些平台自己去找养宠达人,无疑费时费力,而波奇无疑具有号召和既有基础的优势。找到波奇,这些平台也就找到一个大KOL。
波奇持续为品牌提供精准流量,借此换来了更强的话语权和合作权益。宠物作为细分的垂直市场,流量相对精准,综合电商的大流量在精准触达的效率上不是很高,因此品牌用旗舰店的方式获取流量有很多绕不过的坎,这在宠物行业表现出来的痛处尤为突出。品牌苦于难以找到精准的流量露出,也缺乏对客群的精确把握。
波奇横跨多个平台,且其自身的商城板块就有2300万注册用户,通过大数据为品牌提供了精准的客群和产品品类匹配,减少了“搜索比价”“人找货”,“货找人”的尴尬局面。波奇在财报会上表示,服务品牌方依旧是未来的主要发力点之一。随着波奇平台供应链价值进一步受到认可和挖掘,在收入增长,利润显现方面将有着独一无二的先发优势。
对于宠物这种长商品跨度的品类来讲,仓储管理、配送效率也是能提升用户购买体验的核心能力之一。同时,波奇在财报电话会中亦表示,为更高效地服务用户,进一步缩短服务半径,将考虑在西南地区开设新仓。此举将继续协助优化履单费用,同时提高用户体验。
事实上,波奇宠物履约成本的持续改善,侧面反映出了其不断提升的服务质量正持续获得市场认可,也验证了其采取的一系列降本增效措施正不断发挥市场效应。2021财年Q2,波奇宠物经调整后的净亏损同比减少20.6%;本季度,波奇宠物经调整后的净亏损由上年同期的6080万元大幅下降49.8%至3050万元。
2021年,公司将加大线下战略力度,为客户提供标准服务,包括但不限于美容、宠物寄宿、人员培训等服务,将通过旗舰店和社区店为客户提供线下宠物护理和服务。
凭借对中国最大宠物服务连锁加盟品牌派多格的战略投资,以及2300多万注册用户,波奇宠物要打造一个生态闭环,今年波奇宠物的重点是凭借线下服务吸引用户成为会员,用户一旦成为会员,享受全渠道商品和服务,带来的是更高频次的消费和更深度的用户体验,公司的线上流量价值也就相应增值。同时,会员的预充值也能加强公司的现金流,为公司快速扩张提供资金动力。
长期来看,线上和线下渠道的协同发展是宠物行业最优的发展模式,随着中国宠物保有率的不断增长,未来线下服务的需求将会迎来一个爆发期,而且,目前中国的宠物线下店质量参差不齐,统一化、标准化的服务标准迫在眉睫,瞄准这个切入点,波奇宠物作为国内宠物生态平台第一股大有可为。
声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，读者据此操作，风险自担。