梁启还说，开宠物店，在心态上，首先得自己喜欢狗、了解狗，要非常有爱心、耐性，它不仅是一个销售商品的地方，更是一个可以给狗主建议、帮助，让狗狗感觉到爱心的地方。所以，你至少得懂些狗狗心理学、行为学，懂得与它沟通。比如给狗狗洗澡、美容，表面上看起来都一样，但手法却千差万别。狗狗到了一个陌生环境，还要被陌生人抓着洗澡，肯定会反抗。这时，首先要想办法先让它平静下来，戴上防咬手套慢慢逗它玩，让它相信你。还有，宠物店的口碑很重要，宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。
要开一家宠物店，大概需要多少启动资金，要多长时间才能实现盈利呢？为此，记者采访了小脚印、小伴侣宠物店的店长以及佛山市宠物协会相关人士。
在佛山，一般中小型(40-50平方米)宠物店的前期投资为10万-20万元，而大型(100平方米以上)宠物店的前期投资为30万元左右。最大的开支是店面租金，其次是进货，此外就是水电杂费和员工工资。一般50平方米左右的店，水电费每月要1000元以上；雇两名店员，每月工资需1500～2500元。而宠物店开张后，店主和顾客需要一段时间的磨合期。所以最初3个月，基本只有持续投入没有产出；如果顺利，3～6个月后可以实现收支平衡。梁启告诉记者，这算是市场相对成熟的阶段了，他于1996年在佛山开了第一家宠物店，直至2000年左右才基本实现收支平衡。