随着人们消费需求的不断提高和对精神寄托的追求，养宠物已成为一种流行的生活方式，“宠物经济”也不断升温，消费纠纷产生的投诉也越来越多。当看到“0元领养猫咪”“免费带回家”这类消息，你是否会心动？

　　最近，广西桂林市民王先生反映，其线下报名宠物领养活动，说是猫咪0元领养，只需日后每月交费500元在该店购买猫粮即可，共交费24期。到目前为止，王先生已交费10期，但发现该商家猫粮卖得太贵，因此想解除合同。

　　无独有偶，桂林的张女士在线上看到“免费领养”广告后，在某平台支付300余元运费，并签订一份连续16个月每月支付猫粮款156元的领养协议。然而，张女士收到宠物猫后，发现猫咪健康状态并不如店家所述，提出解除协议时，店家要求她交退养费600元或再花990元买猫粮。张女士认为商家要求不合理。

　　领养宠物，这一行为是源自深厚的爱心与强烈的责任感。面对免费领养这一诱惑，消费者应保持冷静，理性评估，切勿盲目跟风或冲动行事。桂林市市场监管局提示各位消费者：

　　消费者在领养宠物时，优先选择正规的、具有合法资质、拥有良好口碑和高度评价的商家或领养机构。对所谓的“免费领养”、“无偿领养”等广告宣传要提高警惕、理性对待，不被经营者的套路诱惑；避免在非第三方保障的网络平台或私下进行个人与个人之间的交易，不要随意在网络平台根据图片、视频挑选领养贵重宠物。

　　在与商家签订领养协议前，消费者应明确双方的责任义务，并注明宠物的品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息；务必仔细阅读并全面理解其中的每一项条款与条件，口头约定或承诺事项应要求经营者写入合同条款，以便发生纠纷时有据可依。特别要警惕任何可能涉及捆绑消费、固定费用、高额违约金或消费信贷等陷阱。

　　选择宠物时应仔细询问核对信息，要求商家提供宠物的健康证明，或亲自陪同宠物进行健康检查，了解宠物的疫苗接种记录、驱虫情况及过往病史，同时观察宠物行为和精神状态，确保其处于良好的健康状态。没有打相应疫苗的宠物建议消费者谨慎选择。

　　无论是实体店还是线上领养宠物，在与商家沟通的过程中，无论沟通媒介是聊天软件、短信通知、电子邮件，还是传统的纸质文档，都应妥善保存所有相关证据。不要私自添加微信交易，避免上当受骗；以便以后产生纠纷时难维权。

　　当遇到消费争议时，应先与商家协商。如协商不成，可拨打商家或平台所在地的12315、12345热线进行投诉举报，或直接向有关行政部门反映，依法维护自身合法权益。（马琼）