2024年双十一期间,电商领域呈现出多维度的显著变化与发展态势。星图数据的监测分析涵盖综合电商、直播电商、即时零售、社区团购等平台,数据全面展现市场全貌。
1. 活动周期拉长,各大电商平台提前启动且时长最长达35天,如天猫、京东等综合电商及抖音、快手等直播电商均有不同时间规划,相比2023年活动周期明显延长。
2. 优惠活动丰富多样,综合电商平台如天猫有官方立减、超级秒杀等,直播电商平台如抖音推出五折抢大牌等。天猫和京东在双十一尾声还推出多重优惠,如天猫“疯狂48小时”、京东“巅峰28小时”。
3. 平台注重提升消费者体验与获取流量,打破壁垒实现互通互联,如淘宝/天猫接入微信支付,京东接入支付宝支付;淘宝/天猫接入京东物流,京东接入菜鸟速递与菜鸟驿站。同时政府补贴叠加双十一优惠,各平台也补贴商家,回归生意本质。
4. 平台通过多样化营销方式增强曝光度吸引流量,如天猫线上线下共振,京东抢占热门APP广告位,抖音推出节盟计划等。此外,美团、饿了么、闲鱼等多渠道积极参与双十一,抖音与美团还玩转本地生活,联合品牌直播送优惠。
1. 全网销售总额达14418亿元,同比增长26.6%(因各平台大促周期调整,同比增长数据仅供参考)。其中综合电商销售11093亿元,同比增长20.1%;直播电商销售3325亿元,同比增长54.6%;即时零售销售281亿元,同比增长19.1%;社区团购销售138亿元,同比增长10.8%。
1. 销售额TOP10品类依次为家用电器、手机数码、服装等。家用电器销售总额1930亿元,占比16.3%,同比增长26.5%,其各平台TOP5品牌排名中,海尔、美的等品牌表现突出。美容护肤、洗护清洁等其他品类也各有销售特点及领先品牌。
1. 家电产品功能性升级,强调除菌、除螨等功能及嵌入式设计以满足生活品质与美学需求,如小米净水器、海尔山茶花冰箱等热门单品。
2. 国货美妆品牌表现出色,护肤品类扩充产品线,彩妆产品护肤化且注重故事性,还跨界推出联名产品,如珀莱雅、雅诗兰黛等品牌及相关热门单品,以及百雀羚、柏瑞美等品牌的联名合作。
3. 个护清洁产品重质价比,宠物用品重健康功能,如欧莱雅洗发水、护舒宝液体卫生巾及鲜朗猫粮、伯纳天纯狗粮等热门单品。
4. 服饰品牌通过代言人、热点话题和短剧营销吸引年轻消费者,如YAYA鸭鸭、雪中飞等品牌。食品营销利用多种IP精准吸引Z世代消费者,如恋与制作人、脆升升等品牌的联名合作及洽洽、特仑苏等品牌的代言与合作。