随着“领养代替购买”成为众人的共识,部分商家开始在“宠物领养”上动起脑筋。近期,不少市民发现,福州部分商场出现一种宠物领养新模式现场不交钱,签订“宠粮保障计划”即可带走萌宠。这背后是献爱心还是商业引流?近日,记者就此进行了采访。
8日下午,记者在仓山一商场过道看到,20多个透明的大箱子叠成三层,里面装的是一只只猫咪和小狗,有布偶猫、柯基犬等20多个品种。这些小动物大多出生两个月左右,看来十分可爱。
入口处,一张告示标注着领养条件:“支付宝芝麻分在550以上;年满18周岁;要有一定的饲养经济能力;家人不反对你养宠物;领养后不得虐待、转让。”
“我们的宠粮保障计划直接和支付宝签约,两年内支付宝每个月自动充值一笔钱到商城账户,你可以用这笔钱给宠物买东西。”工作人员说,“这类似充饭卡,如果钱没用完,下个月还可以继续用。”
宠物种类不同,每月自动划拨的钱也不同。比如,一只金毛犬每个月自动划拨500元,两年一共要花12000元,一算不是一笔小数目。“四五百元,就是正常养猫养狗的开销,充值两年,用不完第三年还可以继续用。”一旁的工作人员介绍。
近年来,上述模式已在全国加速扩展,涌现出多个连锁品牌。公开报道显示,部分品牌已完成首轮联合战略投资,这意味着这模式可能会出现在更多的商场中。
被小动物吸引过来的“90后”市民林女士说,这种模式让人感觉怪怪的。她注意到,不少箱子里的水已经喝完了,小狗在拍打箱体,有些幼犬体型较大,在箱子里站不起来。记者也留意到,小动物们虽可爱,但普遍无精打采,一直睡觉。对此,工作人员解释,这是因为没人陪它们玩。
目前,这一模式已引发不少消费纠纷。长沙一爱宠人士领回猫咪,没过多久,猫咪生病死亡,领养者要求退回未消费的费用,商家却以“领养协议生效,必须履行完剩下合约”为由拒绝。因中断购买产品、宠物生病、死亡等引发的负面声音,在各大社交平台上都能看到。
为降低消费者顾虑,部分商家营销时称“宠物出现问题,大病小病都包,包退。”但当记者进一步询问,签订的合同中是否有针对宠物生病时的保障条款时,工作人员却顾左右而言他,并以口头承诺等形式,转移关注点。
幼宠是否健康,与注射疫苗高度相关。采访中,商家承诺每只宠物都打过一针疫苗,并称“只要打一针,常见病一般都可以避免”。但业内人士表示,宠物出生以后要打齐4针疫苗,这样才能避免犬瘟、细小病毒感染等,并且每针要间隔21天,一针疫苗无法起到很好的免疫效果。
一只宠物打齐4针疫苗,至少需要三个月。这样一来,有些宠物可能就没有一两个月时看起来那么可爱,这意味着比较齐全的疫苗注射和可爱很多时候难兼得。
该模式大多会为消费者指定线上宠物商城,消费者必须要用充值的钱在商城内选购宠物用品。2005年以来,福建省素馨小动物保护中心负责人梁汀汀一直从事宠物领养。在她看来,该模式涉嫌捆绑销售,这几年宠物店倒闭的也很多,充值背后潜藏着商家跑路的风险。
近年来,“领养代替购买”成为越来越多人的共识。梁汀汀认为,既然声称领养,小动物的来源应该就是流浪动物,而不该是买来的动物。领养一可帮助小动物找个家,二可减少城市流浪动物数量。商家不能打着领养的旗号,实则做着商业引流的生意,消费领养人的爱心。
福建省素馨小动物保护中心每个月会在福州的商场内,开展免费的小动物领养活动。活动常吸引不少爱心人士参与,但每场活动的领养“劝退率”会达到百分之七十以上。
“小动物是一个生命,不是一个玩具,不能说不喜欢就换掉。”梁汀汀介绍,提前打预防针很有必要。活动中,工作人员会将领养后可能遇到的麻烦事一一摊开,比如掉毛、过敏、陪伴等,让领养人深思熟虑,和家人沟通清楚后再做决定。仅这个环节就能劝退百分之七十以上想领养的人。目前,仅福建省素馨小动物保护中心就有700多只流浪动物等待“回家”。
对于想要领养小动物的爱心人士,梁汀汀建议,选择领养正规的公益保护机构或同城爱心人士救助的小动物,这可有效避免卷入消费纠纷。此外,市民最好领养适合的小动物,不要贪小便宜,领养虽免费,但养宠不免费,切记对每一个生命负责。(记者 沐方婷)
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