庄惠平表示,宠物医院和宠物诊所是两个不同的概念,不具备从事动物颅腔、胸腔和腹腔手术能力的,不得使用“动物医院”的名称。另外,想要取得工商营业执照,必须先具备《动物诊疗许可证》,改证可到主管的农业部门进行申请。

  根据农业部2008年发布的《动物诊疗机构管理办法》,开设宠物医院和宠物诊所,必须拥有固定场所,选址距离畜禽养殖场、屠宰加工场、动物交易场所不少于200米,设有独立的出入口,出入口不得设在居民住宅楼内或者院内,不得与同一建筑物的其他用户共用通道。另外,还应具有布局合理的诊疗室、手术室、药房等设施;具有诊断、手术、消毒、冷藏、常规化验、污水处理等器械设备;具有1名以上取得执业兽医师资格证书的人员;具有完善的诊疗服务、疫情报告、卫生消毒、兽药处方、药物和无害化处理等管理制度。

  据庄惠平介绍,依照以上规定,在泉州真正具备条件可申请营业执照的宠物店屈指可数,单就鲤城区来说,只有1家宠物医院和2家宠物诊所是正规持证的。

  业内人士表示,目前,我国的宠物产业仍然处于初级阶段,完整有序的产业体系还未形成,宠物产业还存在宠物经营不规范,宠物医院缺少规范化管理以及专业人才严重缺失等问题。

  首先,看医院内是否有《动物诊疗许可证》;第二,看是否有工商营业执照;第三,看看店内工作人员是否有执业兽医资格证或是否为从事畜牧兽医专业的人员;第四,通过诚信度和价格公示透明度判断;第五,观察医院的规模和设备,看“宠物医院”病历档案是否规范,使用兽药、兽医器械是否达到国家规定要求。

  “所有证照,都必须悬挂在医院的显眼处。如果没有悬挂,消费者可以到工商部门进行投诉。另外,想要找到靠谱的医院和医生,可以先向亲朋好友打听打听情况,选择口碑好的医院。”庄惠平说。

  如果遇到宠物看病纠纷,市民应该主动维权,向工商部门进行投诉。看病时,大家应该多个心眼,注意保留的证据包括住处方笺及病历本复印件、收据,监管部门需通过这些材料对纠纷作判断。