2024年春运已经开启,还有不到半个月就过年了。面对这个超长假期,不少人看着家里的“毛孩子”犯起了难:它们该怎么办呢?为此,很多人会选择“宠物寄养”。1月28日,现代快报记者探访发现,南京不少宠物店提供寄养服务,春节期间一“窝”难求。

  1月28日,现代快报记者走访了南京市多家宠物店,了解到春节寄养猫的价格在每天50元至100元不等,狗的价格在每天50元至150元不等。收费根据宠物的个头和体重有所不同,店内提供粮食,多家店铺已经有“毛孩子”入住。

  在洪武北路的一家宠物店,店员告诉记者,店里6个猫窝春节假期已经全部预订出去了,现在已经送来两只猫和一只兔子了。“狗狗的话我们不接大型狗,小狗还能接三只,要保证宠物的生活质量。”店员说,他们要求送来的宠物至少打了两次疫苗,并且没有传染病。

  “我们提供早晚各一次的遛狗,猫的话上下班时会把它们从猫窝里放出来活动一下。”玉泉路的一家宠物店店主说,平常寄养一只猫价格在40元/天,可以用会员卡,春节这段时间是50元/天,会员卡是不给用的,目前店里七成的位置已被预订,“我们建议顾客自己带宠物粮,怕宠物吃不惯店里的。”

  在探访过程中,记者也了解到,宠物店会每天拍照拍视频给主人,店内还会备一些猫狗的常规药品,应对不时之需。“这个时候买猫狗也是划算的,价格不高,因为想把笼子清出来做寄养生意。”一名店主透露,到了年前一周,寄养价格可能会略有涨幅。

  除了宠物店的寄养生意,现代快报记者还在社交平台上发现,不少人发帖提供南京过年上门喂猫遛狗服务,价格在每次25元至100元不等。相较于送去宠物店,家中环境对宠物来说更有安全感,价格也略低,所以底下不少人跟评咨询。

  “上门喂猫30元一次,多一只加5元,远距离需要加交通费。”张小姐今年24岁,家住安德门附近,自身从事宠物医疗行业,对猫的习性和状态有一定的经验与了解,同时自己也养了猫。她提供更换粮水、铲猫砂、观察猫的精神状态等服务。

  选择服务的顾客表示,自己家的猫比较认生,加上只有四个月大,寄养在宠物店怕对不熟悉的环境有应激反应,“安全问题的话,家门是密码锁,等这段时间过了换个密码就行了,家里面也有监控,能随时看见,所以不怕的。”

  选择宠物寄养或是上门喂养的方式,如何避免纠纷?对此,现代快报记者咨询了江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳。

  “宠物寄养是众多宠物医院、宠物美容店兴起的一种宠物托管服务,宠物主人和宠物托管方之间形成的是一种保管合同关系。”吕金艳表示,宠物寄养店作为提供寄养服务的一方,应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务。宠物主人有支付保管费用的义务,同时宠物主人应当将宠物的真实情况,尤其是特殊情况如实告知饲养人。《中华人民共和国民法典》第897条规定:“保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任,但是无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。”

  她同时提醒,作为托养人,应该审慎选择具有相关资质,能够提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构。在寄养宠物时,最好签订书面寄养协议,约定寄养期间出现问题的归责情况,一旦发生相关意外情形,按照协议约定进行赔偿,避免纠纷产生。

  对于上门喂猫遛狗这一服务,吕金艳告诉记者,宠物主人在下单时,往往会将住址、门锁密码等个人信息告诉给代喂养人,此种情况下可能发生个人信息被泄露,以及因泄露门锁钥匙而导致产生安全隐患的情况。倘若上门服务人员超越双方约定的服务范畴,进入消费者其他的隐私空间,如乱翻文字材料、偷看电脑等,则构成对消费者隐私的侵犯。吕金艳建议接受服务者应当尽可能选择有正规平台监管的服务者,注意核实服务者的身份,如保留提供服务者的身份证复印件等,并在家中安装摄像头。

  此外建议双方尽可能签订书面服务协议,并在协议中对双方权利义务条款进行细化,如上门喂养宠物协议需明确约定宠物伤人、丢失、伤病或者死亡等的责任划分、免责情形,以及明确约定喂养期间、费用标准、支付时间及方式、违约责任等事项,避免发生纠纷后互相“扯皮”。

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