随着中国经济的增长,宠物行业得到了迅猛的发展,每年的消费额都在不断的提高。人们养宠物已经由单纯的赏玩而转变成精神的一种寄托,宠物的角色也悄然发生着变化,已经逐渐成为人们生活的伴侣,这使得宠物行业在医疗、电商、服务、托运等方面都有着比较好的发展前景,正因如此一些大公司也看中了这片蓝海,争着抢占属于自己的领域,仅宠物电商在行业内的竞争就非常激烈,而垂直类又存在波奇、有宠和大型电商平台相抗衡,但是市场尚未饱和,各个企业都在做着自己的努力。
《2020年中国宠物行业白皮书》表明,2020年宠物市场规模已超2000亿元,中国宠物行业在2017—2020年期间保持年均20.5%的高增速发展,宠物行业未来的发展“钱”景势头喜人。
据中国产业调研网发布的中国宠物电商行业发展回顾与市场前景预测报告(2020-2026年)显示,2020年线%),仅在淘宝天猫平台宠物行业销售额121亿元,同比增长71%。其中,疯狂的小狗、耐威克等国产主粮品牌上量迅速,玛氏品牌线上销售甚至略有下滑,进口品牌市占率全面下降。
搭载社区功能的宠物电商,是目前最受关注的一个细分领域,具有快速、高效、低成本等特点。
作为中国最早产生的电子商务模式,现在已经成为一种主流,尤其是各大宠物行业网站使用此模式的较多,特点在于消费者可以在网上购物、支付。节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率。
将社区+电商的模式转移并复制到手机上,形成APP客户端,成为最新的电商经营形式。
据《2019年中国宠物行业白皮书》统计,绝大多数宠物主会通过微信公众号获取宠物相关信息,占比达83.1%;其次是微博、抖音、宠物类APP及宠物论坛,占比分别为25.7%、22.1%、18.5%、14.1%。他们在获取信息的同时也热衷于分享自己的养宠经验,其中部分资深养宠人士可以起到意见领袖的作用。宠物产品一旦获得这些意见领袖的认可和推荐,引起其他养宠用户的共鸣与追随,将为产品带来迅速放量。
因此,宠物用品企业应该重视在线上社区社群的推广力度,建议打造品牌的宠物内容平台,提供宠物用户线上社交沟通空间,提高品牌粘着性的同时实现精准营销。未来在宠物用品行业中“线上做内容,线下做到达,电商做收割”是理想模式和主流趋势。
Petco是宠物用品销售的老行家,成立于1965年,总部位于加州,是美国最大的连锁宠物零售商之一,线家,线上电商平台在快速发展当中。Petco产品覆盖宠物食品、宠物服饰、 宠物美容用品、宠物牵引绳和宠物耐用品等,拥有自有品牌You&Me等。Petco在门店还提供宠物美容、兽医、宠物收养和小宠物交易等服务,用户粘性较强。
Chewy网站页面设计非常清晰,分类齐全,有很多专业内容沉淀,包括大量来自宠物主的专业评论和留言,借此建立起与亚马逊等综合性电商平台的差异化。2016年开始,Chewy陆续推出自有宠物用品品牌Frisco,American Journey和Tylee’s等。2017年,美国最大的宠物连锁企业PetSmart对Chewy进行并购,并购价高达33.5亿美元,成为当时史上最大的电商公司并购案。
Fressnapf是欧洲宠物用品市场的领导者之一,成立于 1990年,员工过万人,在十二个欧洲国家有超过1000线下门店,销售宠物食品、宠物用品和提供宠物相关服务。有线下门店流量基础,线上平台同样发展迅速。
FurHaven这个网站以狗窝作为主营产品,通过问卷的形式,为买家找到最适合自己宠物的窝。FurHaven也连带销售猫爬架、狗链等其他宠物用品。
沃尔玛专门建立了作为宠物药品和日常营养品销售平台,从更专业的细分市场切入,35美元以上的订单2天内免费配送。