近日，宠业家从社交媒体上了解到一桩有关品牌方与线上订货服务平台之间疑似“串货”行为而引发的纠纷事件。其中品牌方为“麦富迪”，线上订货服务平台为“圣宠管家”。

　　在两份标有“山东麦富迪贸易发展有限公司”落款的针对于宠物门店客户的“声明”和“麦富迪经销商内部沟通函文件”，落款时间为6月28日。

　　“近期在市场中出现第三方线上订货平台‘圣宠管家’在终端门店进行推广与订货，该平台售卖麦富迪产品给宠物门店，使得麦富迪产品价格与政策混乱，并且产品货源来路不明，给麦富迪品牌带来了不好的影响，现针对该现象，麦富迪公司特做出严正声明：

　　3.针对于该平台给宠物门店的麦富迪产品，麦富迪公司与正式签约的当地经销商将不负责该产品的任何质量与售后问题，同时有权利联合当地工商部门启动查验其产品的真伪及相关产品资质证明。

　　正品来源于我司正规授权的指定供货商，请大家甄别宣传真假，避免造成损失。”

　　在另一份关于“麦富迪经销商”内部沟通函（如上图），同样也表示：“麦富迪公司从未给予“圣宠管家”线上订货平台任何授权与供货合作机会；麦富迪坚决维护线下签约经销商的权益，不会同不规范的的第三方订货平台合作，同时我们为维护全国合作经销商的整体利益，也要求麦富迪的经销商合作伙伴禁止与“圣宠管家”线上订货平台进行合作与供货。为了局部小利益而损失他人利益的行为，成为大家舆论攻击的焦点，请大家关注并自查。”

　　就以上两份文件是否属实，宠业家向麦富迪方面求证确有此事，并表示：“针对现在圣宠管家利用麦富迪的行为，我们会启动法律行为。”

　　而作为该事件另一方的“圣宠管家”，其相关负责人告诉宠业家，目前已于7月2日就麦富迪方面的相关声明做出“公开信”（如上图）的致歉回应，同时承诺：“圣宠管家提供的任何产品及服务都是经过严格筛选，绝对不会出现任何假冒伪劣产品，接受全国消费者、宠物门店、合作伙伴以及友商的监督。”

　　近日山东麦富迪贸易发展有限公司向全国多个省份地区宠物门店发表的一份关于圣宠管家订货商城的声明。其中表达了对于圣宠管家订货服务平台的担忧，接到声明后我公司高度重视，同时对这些担忧表示充分理解。特发表此公开信郑重致歉，对于圣宠管家订货平台采用全国统一供货价，同时补贴力度过大，在快速发展过程中没有与友商充分沟通给麦富迪品牌带来的困扰以及其渠道伙伴带来的冲击表示诚挚的歉意。

　　圣宠管家项目自创立之初一直秉承着服务好宠物门店，助力宠物实体行业发展的责任和决心，通过提供免费SaaS、整合营销活动、信用供货、一键采购平台等服务，帮助宠物店提高管理效率、降低运营成本、增加营业收入。所以借此机会圣宠管家也向全国的宠物门店朋友郑重承诺，圣宠管家提供的任何产品及服务都是经过严格筛选，绝对不会出现任何假冒伪劣产品，接受全国消费者、宠物门店、合作伙伴以及友商的监督。

　　圣宠管家目前也在进行产品线的升级，未来还会为宠物门店推出更好的服务，帮助宠物门店增加客户流量，助力宠物门店的发展和宠物实体在新零售时代的产业升级。

　　同时，圣宠管家也邀请全国包括麦富迪在内的有理想有担当的品牌商，代理商朋友共同探讨宠物新零售时代的方向和可能，共同助力宠物实体店的行业发展，让每一位消费者享受到新零售时代的便捷与服务，让每一个宠物店享受到行业发展带来的红利。

　　最后，圣宠管家作为全国领先的数据化宠物门店服务商，再次对于在部分地区由于圣宠管家订货平台给麦富迪造成的困扰表示深深的歉意，未来圣宠管家会更多的关注与传统渠道的融合，与行业伙伴一起，共同推进宠物实体行业升级，让每一个门店，每一位从业者，每一位消费者都能够得到创新带来的实惠。

　　PS：针对此次事件中，双方因货品问题而发生了的这类纠纷事件，你怎么看？返回搜狐，查看更多