i黑马讯 近日，宠物智能用品品牌「鸟语花香」（李祝捷·模式进化黑马实验室10期、汪建国·新消费独角兽黑马实验室1期成员企业）宣布完成由纳爱斯集团与中金资本旗下基金联合领投的数千万元A轮融资，本轮融资将主要用于产品研发、团队及供应链建设、市场及渠道拓展等方面。
鸟语花香联合创始人Sunny表示，「鸟语花香」是业内第一家自建供应链的新锐宠物智能用品品牌，具备扎实的品控能力和原创设计研发实力。
第一是强调有效的用户洞察，摒弃完全被渠道或者市场“带着走”的产品和品牌策略。每一次新品上市前，团队都会发起内测和用户体验官计划，APP已累计注册近20万用户，一对一的私域用户在5万名左右。“持续搭建并维护与用户的直接沟通，努力保证我们的产品解决的是真实的用户痛点。”
第二是高效的落地能力。Sunny举例说道，当团队收到有猫咪会用爪子去勾烘干箱透气孔的反馈后，迅速优化模具设计，将顶部透气孔位置做得更加圆滑，避免不爱剪指甲的宠物在烘干过程中勾伤爪子。再如收到首批智能喂食器Light用户反馈的宠物喜欢踩在喂食器碗托上进食的信息后，团队很快在软件端后台加入了针对特殊情况的判定逻辑，从而确保宠物的进食数据统计更加准确。“目前产品迭代优化效率最快可以做到14天。”
第三是健康的养宠理念。得益于创始人的兽医学背景，研发团队始终坚持“健康养宠”的底层逻辑，打造贴合饮食、清洁、护理、娱乐等多场景养宠诉求的科技产品。据官方透露，上文提到的8月新品具备AI识别功能，可实现设备与App双端智慧集控。
i黑马了解到，「鸟语花香」创立于2019年，致力于研发更关注宠物健康、更便捷、更有温度的宠物智能用品，满足新一代消费者全屋智能养宠的需求。旗下全线智能产品涵盖喂食、饮水、清洁如厕、护理以及玩具系列，其中主推喂食、饮水和清洁系列，整体SKU数量在35~40款之间，2021年GMV近亿元。
官方透露，从渠道表现来看，鸟语花香国内85%销售额来自于线月搭建完毕天猫旗舰店与京东旗舰店的电商运营团队，现已做到天猫宠物智能用品类目TOP2；线下入驻了宠物门店、宠物医院以及连锁商超（如极宠家、海澜优选、网易严选等等）。深耕国内大本营的同时，「鸟语花香」还成功打开了美国、韩国、日本、泰国、德国、巴西、澳大利亚等多国市场。
未来，「鸟语花香」将继续围绕以下三个关键词夯实品牌壁垒：一是“硬实力”，从原料控制、ID设计、结构与功能创新、三方检测认证等各维度锻造产品力；二是“软传播”，一方面打通宠物垂类、3C、母婴、游戏、二次元等年轻圈层，进一步提升品牌国民认知度与好感度；另一方面提升用户留存与活跃度，“留存率”与“转介绍率”在内部看来是极为重要的考核指标。三是“重交互”，加强用户共创，挖掘真实养宠痛点，“用户体验做好了，口碑的力量是强大的”。返回搜狐，查看更多