6月11日，一则东航MU5599航班女乘客携带的“仓鼠”逃跑，导致全员下机等待、航班延误的消息引发关注。南都记者从上海市公安局国际机场分局获悉，10日，乘客郭某某违反规定随身携带一只宠物蜜袋鼯登上飞机，该宠物在机舱内逃脱后被他人捕获，导致航班因安全问题延误。目前，郭某某已被警方依法处以行政拘留。
网友发布的视频显示，10日晚，在上海飞往济南的MU5599航班上，一女子携带“仓鼠”登机后，“仓鼠”在客机内跑掉了，乘务员在机舱座位下方搜寻，最后机上全部旅客只好下飞机等待。此事引发众多旅客不满，有旅客在登机柜台前与工作人员交涉，并提出报警处理，事件引发广泛热议。
11日，上海市公安局国际机场分局通报称，6月10日上海飞往济南的某航班上，乘客郭某某（女，34岁）违反规定随身携带一只宠物蜜袋鼯登上飞机，该宠物在机舱内逃脱后被他人捕获，导致航班因安全问题延误。目前，郭某某因扰乱公共交通工具上秩序的违法行为已被警方依法处以行政拘留。
对于安检被指存在漏洞的问题，同日，上海虹桥国际机场安检咨询工作人员向南都记者表示，“还在调查，具体情况并不清楚”。
而东航客服人员告诉南都记者，东航提供的小动物运输服务是针对家庭饲养的猫、狗或者其他玩赏类的小动物，旅客要提前递交运输申请，且小动物是放到货舱里进行托运的，“有申请的流程，我们也是按照小动物运输标准去执行的”。