天山网讯(记者李科报道)无良商家以开讲座为名,请“知名专家”授课,夸大保健品治疗功能;或借文艺表演、赠药、免费试用等形式促销;或借用“高科技”“名医义诊”、免费聚餐、低价旅游等手段误导老年人……不少老人对此却深信不疑,不惜花重金购买昂贵保健产品。记者经过多次暗访、走访,揭开了无良商家借保健品“健康讲座”忽悠老年人上当的“套路”。

  连日来,不断有库尔勒市民向记者反映保健品店向老人推销保健品的事。库尔勒市恒盛·良运佳苑小区的黄女士说,她妈妈早年患有糖尿病,多年来热衷于奔走五花八门的“健康讲座”,对保健养生店了如指掌,听“健康讲座”、买保健品就成了她妈妈日常生活的一部分。

  “每隔一段时间,我妈就会买回来上千元的保健品,堆得到处都是。倘若有效果,做子女的不会拒绝给父母‘买健康’,可是这些保健品一点效果也没有,却让我和妈妈数次因买保健品而起争执。每次讲座上,所谓的专家都会肆无忌惮地夸大产品效果,难道没有相关部门监管吗?”黄女士说。

  记者在黄女士的家中看到了各种“包治百病”的保健品,有眼部熏蒸机、头部按摩仪等保健仪器,还有各类吃的保健品。这些保健品大多数标价在几千元,有时甚至上万元。记者注意到一个标价为1580元的“鑫睡保七星能量枕”,其产品介绍栏写着:运用呼吸式仿生调节、360度环式理疗等,通过ME-Q微电、生命磁、远红外线、负离子、火山石、能量缓释芯片、中草药七能合一,适用于高血压、高血脂、糖尿病、肩周炎、心脑供血不足、脑血栓、冠心病等。记者问:“这睡枕真有这么神奇的效果吗?”黄女士的妈妈直摇头。

  梨城市民李梅说:“我妈每天都会在电视上看各类保健品广告,上次买了三四万元的保健品,她只吃了几顿就停吃了。即便没效果,她也不听劝,依旧奔走于各类‘健康讲座’。三天两头吵架都是很正常的,我都懒得去管了。”

  为什么老年人热衷于听“健康讲座”,花高价购买各类保健品呢?这既有老年人的主观原因,也有不良商家借活动环环相扣的引导作用。

  梨城市民张女士今年55岁,她30多岁时就患了糖尿病。这么多年来,她只要听到别人介绍治疗糖尿病的偏方,就跃跃欲试。几年前,张女士的老伴儿去世了,女儿也已出嫁多年,家里只剩下她一个人。在家呆着特别孤单,她就和做理疗认识的姐妹散散步或做免费理疗。

  张女士说:“在保健品店里,我可以和老年人聊聊天,打打牌。店里的年轻人还给我按摩,或给我讲一些健康知识。很多时候,他们都会打电话嘘寒问暖。有时候还会上门帮助我干些活。他们是那么善良、热情,在外打工也挺不容易的。而我呢,每月按时发退休工资,一个人开销也不大,女儿还不时地给我零花钱。看着年轻人这么坦诚,我不相信他们会卖假货给我。遇到推销,多数情况下会照单全收。”

  记者通过多方走访,联系到了曾从事该行业3年的王女士。王女士介绍,为了先就业再择业,她通过某网站找到这个“月薪上万不是梦”的销售工作。3年后,她不想再欺骗老人,便决定辞职。

  王女士道出了其中的“套路”:举办“健康讲座”的场地都是不定的。最初,他们都是租一个居民点或酒店,以某某保健公司的名义,到处发传单,称“为回馈社会,举办健康知识讲座,参加还能获得一份小礼品”等,并告知有专家莅临。还会非常讲义气地给每个来参加讲座的人赠送鸡蛋。

  于是,很多老人抱着好玩、凑热闹和贪小便宜的心理参加,结果发现真的是可以天天拿鸡蛋的。工作人员态度很好,甚至比子女还贴心,与他们唠家常、打牌,倾听他们的心声,很快赢得老年人信任。随着讲座的推进,他们还会向老人推出另一种优惠活动,例如付500元押金还能再拿1盒保健品,然后每人将领取500元现金。一分钱没花,就能收到昂贵的保健品,还赠送鸡蛋、面条,参加活动的老人纷纷奔走相告。王女士说,连续几天的“回馈”活动,令参加过讲座的中老年人对活动举办方和专家深信不疑。

  又过几日,举办方承诺会有更大力度的“回馈”,这一次的金额往往比以前翻上好几倍,少则几千,多则上万,附赠的礼品就更多了。一小部分依然抱着警惕心理的老人看着邻居参加了,也就跟着一起去了。可这一次,公司没有直接返还现金,而是每人赠送号称“极具收藏价值和升值潜力”的纪念品。

  王女士说:“这类保健品店先设计了一个讲座,免费送鸡蛋,后面一环扣一环,引导老年人进入‘消费陷阱’。”

  为了更清楚地了解保健品销售的“套路”。记者试图进入库尔勒市温州大厦内的保健品店,但总是扑空。记者只好向过往的老人了解情况。

  记者得知黄女士的儿子小胡经常陪外婆参加此类讲座,便安排小胡陪着其外婆进入保健品店一探保健品行业“套路”。据小胡介绍:“参加活动前一天,工作人员会事先发‘参与证件’,并告知活动地点和时间。次日,老人凭《老年优待证》就能领到鸡蛋、挂面等小礼品。而后参加‘健康讲座’,并要求老人填写体检卡,参加高端体验。紧接着,工作人员就会向老人推销高价保健品。部分老人经不住工作人员的软磨硬泡,便会当场购买。”

  去年8月,库尔勒市公安局巡控大队二中队接到居民举报,库尔勒市一家保健品店打着公益旗号向老年人推销保健品。该中队曾多次安排巡警队员了解情况,但总是扑空。

  2016年12月27日,记者跟随库尔勒市工商局抽查了交通东路的珍奥核酸、豪景大厦新疆慈和等店。在珍奥核酸店内,一进门就看到许多老人坐在一起打牌,墙上贴满了“体验感谢单”和“神水神水就是好,喝了神水身体棒”等字幅,“体验感谢单”上写的都是某某保健品的神奇的疗效。

  库尔勒市工商局经济检查大队执法人员,明确指出珍奥核酸店和新疆慈和的名称与许可证上的名字不符,要求按规定更换店名。珍奥核酸店内粘贴“体验感谢单”利用他人心得宣传,涉嫌虚假宣传。执法人员当场纠正其涉嫌违法行为。后期,执法人员还将继续跟踪检查。

  库尔勒市工商局经济检查大队副队长李军伟说:“这类保健品店就是利用老人贪便宜、怕生病、信权威和爱热闹的特点,建立老人对公司、店员和产品的信任,经不起软磨硬泡的老人便会掏钱买保健品。这些店工作人员都是在活动中夸大宣传,我们很难取证,但我们会加大监管力度。”