“2023年8月，乖宝宠物在深交所创业板上市，成为目前国内宠物行业中市值最高的上市企业。”5月22日，乖宝宠物食品集团股份有限公司董事长秦华介绍，乖宝宠物加强数字化战略规划，梳理出核心业务与运营能力要求，通过数字化技术手段提升核心运营能力，支撑公司战略落地。
乖宝宠物通过营销数字化、供应链智能化、计划数字化，实现了营销、采购、生产、物流仓网等“看得见、看得准、管得住、干得好”。
在营销数字化上，乖宝宠物围绕全域的生意增长、会员的精细化运营与第三方达成战略合作，打造融合消费者及经营数据的平台，提升了消费者的满意度及购买体验感。在仓网规划上，乖宝宠物围绕数字化供应链，RFID一物一码、智慧园区、绿色低碳供应链等领域，与菜鸟合作，从仓储、分拣中心等物流网络的科学选址和网络规划，到应用大数据和运筹优化技术构建全局最优的物流网络。通过仓网的综合布局优化，实现最优的仓网、路网布局，兼顾时效和成本。
乖宝宠物围绕协同计划体系，与安永会计师事务所合作，研产供销价值链联动运营，驱动战略规划、销售需求、供应能力的总体动态平衡。其中，公司国内自有品牌销售订单预估准确率从之前的55%提升到现在的66%。
在智能生产上，乖宝宠物围绕5G技术、设备数据的实时采集，与中国电信合作，借助其在5G、工业物联网方面的优势，引入了自动化和5G物联网技术，结合一物一码、ITOT数据融合等创新，实现了生产过程和设备远程监控、智能调度、数字化运营的目标，不仅大幅提高了产品质量、生产效率以及供应链协同管理能力，还对数据的安全性和产品的可追溯性形成保障。
“公司月度生产峰值由2022年10月份的1.5万吨提高到2023年11月份的1.8万吨。通过数字化看板可直观看到各种实时指标，能够对异常情况进行及时处理。”秦华介绍。
在数字化人才上，乖宝宠物组建了业务和IT的一体化团队，对IT产品团队能力的要求不仅仅是技术能力，也包括业务能力，如业务模型设计、运营模式设计、流程设计、场景分析等，特别是构建数字孪生来模拟推演。公司在IT人才队伍建设和投入上不遗余力，IT团队由原来不到10人发展到2023年的41人。乖宝宠物将业务部门和IT部门融合，打造了一体化产品设计和交付团队。
“数字化转型是一个持续变革的过程。”秦华说，乖宝宠物将持续加大创新、优化重构数字系统，加大投入实现数据驱动的全价值链数字化运营。
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