在今年本报“3·15”消费维权报道期间，记者曾接到这样一个投诉电线多岁的阿姨被一家美容院忽悠着按摩治疗腿疼，刚开始是办了一张2000元的按摩卡。但阿姨随后禁不住美容人员的花言巧语，隔几天就去一次美容店，然后就稀里糊涂再办一张卡，办一张卡每次都要几千块钱。几个月下来，这位阿姨一算，自己已经在这家美容院花了三四万块钱，但腿疼也没给治好，美容也没什么效果，最后老人想跟美容院要回她的钱。记者为此咨询了工商部门，但执法人员表示，由于老人跟那家店没有签订相关的协议，所以工商部门也无法介入帮忙。

　　26日，记者与省工商局有关人士交流时获悉，对于一些大型美容机构的监管相对容易一些。但是按照国家法规，注册美容院的门槛非常低，个别不法分子办起一家小型美容院之后，就疯狂发美容卡，一些消费者贪图便宜，就办了这些美容卡。卷钱到了一定的时候，这些不法分子就会携款逃窜，执法部门对于这些小美容院的监管非常难。

　　记者从济南市消协了解到，近年来一些消费者被美容人员的花言巧语所迷惑，花费几万元甚至十几万元办了美容卡，但是美容服务质量却不能让他们满意，再想退卡，因为之前没有相关协议而难以如愿。甚至个别美容店卷钱跑路了，消费者也只能吃哑巴亏。

　　对此，工商部门有关人士提醒消费者，一方面我省将加大对美容行业的整治力度，另一方面，消费者在进行美容消费时，一定要多留几个心眼，别轻信美容人员的一面之词 ，在美容消费上不要太冲动，不要动不动就花几万甚至十几万元去买美容卡。